Im Live-Interview mit Zehra Sirin: Agil als neues Dogma?
Mit dem Interview-Titel "Agil als neues Dogma?" beleuchtet Su Franke im Gespräch mit Zehra Sirin ihre Einschätzung zum derzeit gehypten Thema agiles Arbeiten und den nahezu religiösen Umgang damit. Du
Was macht ein Agile Coach?
Ein Agile Coach (w/m/x) ist ein Experte, der Unternehmen und Teams dabei unterstützt, agile Prinzipien und Methoden in ihrer Arbeitsweise zu implementieren und damit gekonnter mit Planungsunsicherheit umzugehen. Der Agile
Congrats Ladies Drive Magazin
Das Ladies Drive Magazin feiert ihre 50. Ausgabe und freuen uns, ein Teil davon zu sein. Die Jubiläumsausgabe thematisiert "Die Konsequenzen einer vernetzten Welt". Wir zeigen darin auf, welche Auswirkungen
Die Krise ist ein Booster für neue Arbeitsmodelle
Zehra Sirin Obwohl flexible Arbeitsmodelle immer entscheidender für motivierte Mitarbeitende ist, sind Unternehmen ohne Anwesenheitspflicht am Arbeitsplatz weiterhin die Ausnahme. Was sich hingegen klarer abzeichnet ist, dass die Lock-Down-Erfahrung zum Beschleuniger
Virtuelle Audits: Ideal während der Lockdown-Zeit
Bereits in unserem Blogbeitrag vom Juli 2018 berichteten wir darüber, dass ISO 19011 Möglichkeiten von virtuellen Audits einräumt. Ein idealer Zeitpunkt also, virtuelle Audits auszuprobieren und Erfahrungen damit zu sammeln. Zunächst
Befehlswege oder agil in der Krise? Der Bundesrats geht hybrid vor
Agilität wurde innert kurzer Zeit zu einem vermeintlichen Buzzword. Nun können wir diese unternehmerische Fähigkeit für unsichere Zeiten unverhofft und persönlich kennenlernen und üben. In unserem nachstehenden Blog beispielsweise, teilen
Besprechungsqualität verbessern
Herausforderung Aufgrund eines wahrscheinlichen Lock-Downs sollten Auswirkungen im Unternehmen gesammelt und Massnahmen priorisiert werden. Doch die angespannte Lage ginge an der Veraltungsräten nicht spurlos vorbei. Der Umgang in der letzten Sitzung
Was ist New Work?
Es ist ok, dass Ihr geübtes Auge erst beim zweiten Blick bemerkt hat, dass es sich nicht um die Weltstadt New York handelt, sondern Work für Neue Arbeitswelt. Weshalb Schweizer Unternehmen
Qualitätsmanagement im Zeitalter der Agilität
In einer mehrteiligen Artikelserie, das ab der Juni-Ausgabe im Magazin «Management und Qualität» erscheint, gehen wir der Frage nach, wie Qualitätsmanagement im Zeitalter der Agilität aussehen könnte.
Warum erfolgreiche Strategien ein Leitbild brauchen
Es hat viele Namen, unzählige Arbeitstische sind damit dekoriert. Um es zur Sprache zu bringen, druckt man es in auffällige Broschüren und kennt weder in Kreativität, Form noch Farbe Grenzen.
Unser Buch im Radio Munot „Die 5-Sterne Strategie und ihr Erfolg…»
Am Sonntag, 2. Juli 2017 wurde im Radio Munot, in der Sendung «Unter 4 Augen» unser Buch vorgestellt… Hören Sie hier das vollständige Interview.
Wertewandel als Führungschance erkennen
Noch bis unlängst galt es nicht als ein Vergehen, die Mitarbeiterbedürfnisse ausser Acht zu lassen und sich vorwiegend den dynamischen Kundenerwartungen und immer mehr werdenden Konformitätsanforderungen zu fokussieren. Deswegen die
Kern der Kundenbindung – Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel und Kundenorientierung das höchste Gebot. Und wenn der Kunde einmal in seiner Erwartungshaltung enttäuscht wurde und dies mitteilen möchte? Dann wird
Keine Angst vor Kundenkritik
Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie grosse wirtschaftliche Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, von einer Kundenerfahrung eine emotionale
DIE OHSAS 18001 WIRD AB Q3/2016 ZU ISO 45001
Der Britische Standard BS OHSAS 18001:2007 bildet zusammen mit dem Leitfaden 18002 bis heute die Grundlage für den Aufbau und die Aufrechterhaltung des weltweit anerkannten Arbeitsschutz-Managementsystems. Die Gliederung der OHSAS
Die final Draft ISO 9001:2015 (FDIS) liegt vor
Unzählige Unternehmen weltweit verfolgen die phasenweise Überarbeitung der internationalen Norm ISO 9001:2008. Die ISO 9001 zur Abstimmung und Stellungnahme (sog. Draft International Standard – DIS) ist nun abgeschlossen und es liegt
Systematisierung im Vertrieb
Jeder gute Vertrieb setzt starke interne Unterstützung voraus. So selbstverständlich die Forderung nach Intuition und Flexibilität durch den Vertrieb gefordert wird, so klar sollte der Beitrag durch effizientes Handeln erfolgen. Innerbetriebliche Systematisierungen durch Qualitätsmanagement können